代表ブログ | 富山・石川のリフォーム。増改築、外壁塗装、キッチン、風呂、トイレをリフォームするなら、オリバーへ!

お急ぎの方はお電話のほうがスムーズです 050-7300-6282、受付時間9:00~18:00 定休日:火・水

夏休みも終わりですね
2011年8月31日 (水)


 

夏休みも今日で最後。最後に子供を連れてWINDY(大沢野のプール)に行ってきました。
子供も大人もゆっくりできるいい施設ですね。
さて、昨夜、久々に一人で昔からの友人のいる飲み屋に行き、隣に座った人と盛り上がりました。
お一人はfacebookで即友達になり、もうお一人は焼肉店を経営されている方でした。
偶然にも私のお付き合いの深い中村さんと同性同名でしたので縁を感じ、今日家族でその焼肉屋さんに行ってきましたが、それがうまいことうまいこと。
富山は「えびす」などローコストの焼肉屋が定番になっていましたので、あまりうまい肉を
食べさせてくれるお店に当たりませんでしたが、このお店は半端じゃなくおいしかったです。
飛騨牛のA5等の肉だけあり、濃厚な脂がとろけるような感じでした。
富山市五福末広町
焼肉DINING牛心
http://www.gyusin.com/
気になる人は是非行ってみてください!!
あー今年の夏も終わるのか。早いですねぇ。。。
【今日の気づき】
何事も本物を知ることは大切

人は育てるもの?育つもの?
2011年8月30日 (火)


 

先日、とある相談を受けた。
富山でも名前の通っている某建築屋さんで3000万のリフォームをされているとおっしゃるお客様からだ。
何でも、契約し、工事が始まっても工期に2か月も遅れているがまだ全然進んでおらず、打ち合わせもいい加減でほったらかしになっているという。
「オリバーで途中からやり直してくれないか?」という申し出であった。
当社オリバーよりも社格が上のあの有名な建築屋さんでもこんなことがあるんだ~、という気持ちが
正直なところです。
うちでも過去にお客様にご迷惑をおかけしながら今がありますし、今現在も月に160件~180件ほど工事させていただいている中で担当者が未熟なためにお叱りをいただいている事案も発生しております。
他人事ではありませんね。
リフォーム工事は担当する人間の能力や意欲により結果が大きく異なることが多いことは事実。
しかし、個々のマンパワーに依存しないようなシクミを作る、シクミを廻すことが会社の責任でもあります。
ただ、担当する人間による結果が直接的に工事の善し悪し、お客様満足の善し悪しに繋がることからオリバーでも教育には力を入れています。
ここで重要なこと。
人は育てられるものか、もしくは勝手に育つものか?
人を育てるという考え方はそもそもおこがましいのかもしれません。
自分は変えられても人は変えられません。
だから人が育ちやすい環境は作ることが出来ます。
目標・目的を明確に持ち、一生懸命に仕事をしていれば人は年々たくましく育ちます。
意欲的な人間を採用し、会社と共有できる目標を掲げてもらう。
一人では頑張れないもの。多くの仲間とともに、理想とする目標に向かい頑張って進んでいくことが大切です。
少しでも早く沢山のお客様にお役にたてる社員が育ってくれることを願いつつ、
間接的に応援していくことが私の仕事です。
オリバー社員よ!どんなに忙しくとも自分の目標目的を明確に意識して進んでいこう!
【今日の気づき】
今やれることを日々しっかりやっていくことが成功への近道
成功に近道はなし

日ごろの行いは大切です。
2011年8月29日 (月)


 

写真は富山北店の私の椅子が壊れた写真です。
壊れた椅子が悪いのか?壊した私が悪いのか?
まっ、安物買いはいかんと言うことです。
さて、今日、久々に、朝から私のお客様から数件、お見積り依頼が入りました。
かたまる時はかたまるものです。
しかし、義理堅くまた私にお声がけいただけるとは嬉しいですよね。
リフォームとはリピートビジネス。
定期的に住宅の修理やリフォームは必要になりますが、
「また次回工事する時もあんたに頼みたい!!」と思っていただけるかが勝負どころ。
忙しいからと言って適当に対応していてはお客様も感じるもの。
「こんなやつに2度と頼むものか!!」と。
ちょっとした差で雲泥の違いになります。
また、口コミということもあります。
いい評判が広がるのか、いまいちな評判が広がるのか、田舎の富山では2~3年後に確実に
影響が出てくるものです。
おかげさまで、紹介なども増えてきておりますので頑張っているつもりではおりますが、
まだまだ、全てがご満足いただけるまで至っていない工事もあることと思います。
日頃からどんなスタンスで仕事をしているのか。
どれだけ熱く頑張っているのかが問われると思います。
私たちオリバーがどれだけお客様のお役に立てるのかを情熱を持って推進していかねばいけません。
そんな日頃の行いがお客様の記憶に残ります。
これからも、「リフォームをするならあいつに声をかけよう!」と一番に思っていただける
様に社員一同日々精進していきます。
【今日の気づき】
人に頼っていただけることに感謝します。

イメージソングが流行りそう・・
2011年8月29日 (月)


 

オリバーでも今年からイメージソング&TVCMを流していますが非常に好評をいただいております。
子供に覚えられているのがうれしいですね。
先日、東京のキタセツさんにうちが作ってもらったその道のプロの方をご紹介しましたら
そのイメージソングが出来上がったとのご連絡をいただきました。
北川社長の優しく誠実な雰囲気がよく出ていて爽やかな曲となっていました。
ご関心のかる方はキタセツさんのHPから聞くことが出来ます。
リフォーム業界はもともとは職人の世界ですから、セルフプロデュースが苦手な会社が
多い気がします。
これからは様々なメディアを使い、沢山の人に覚えてもらうことが必要と感じます。
ちなみにオリバーのTVCMはこちらからhttp://www.oliver-reform.jp/olivercm.html
【今日の気づき】
会社のカラー、社長の個性を大事にしなければいけない

香港・マカオに視察旅行に行ってきました
2011年8月29日 (月)


 

しばらくブログをさぼっていましたが海外に視察旅行に行ってきました。
半分仕事、半分遊びと言ったところでしょうか。
今回は香港とマカオに。
初めての香港とマカオでしたが、すごいですね。ここは。
流石はニューヨーク・ロンドンに次ぐ世界の金融センターであるだけに、世界の富が集まっています。
オフショア地域だけあり、経済のあり方や法律、税制なども日本とは全く違うようです。
日本にいると分かりませんが、世界経済を感じるためには、できるだけ若いうちに見聞した方が
いいかもしれませんね。
写真はマカオのカジノの入っている象徴的なビル。金ピカのありえない派手さです。
日本にはないカジノですが凄まじい活気でした。
私たち経営者は、ギャンブル以上に奥深い感覚を常に経験しているのでギャンブルにハマる
ことはありませんし強い関心はありませんが、自由な範囲のお金で遊ぶことはいい経験になりますね。
日本でも安易な増税議論に終始せづに経済特区を作り、金融にカジノに、外貨の集まる仕組みを考えてもいいかもしれませんね。日本でもアジアのハブとしても十分可能な地域もあるようですし。
沖縄や淡路、博多当たりではアリのような気がします。
現地の方、勝手なことを言ってすいません。
今回は業界の仲間の経営者7人で行ってきました。皆さん意欲的だわ。
世界に進出を考えている人もいるので刺激になります。
写真はマカオのギャラクシー。観光もいいですが、建築に携わる者にとっては自分の殻を簡単にぶっ壊してくれます。
ありえねーーー!
マカオタワーにて度胸試しを。
ヒョエー!!
何とか生きて帰れましたが、いつまでもあんまり無理しちゃいかんですね。
と言うわけで3泊4日のスケジュールでしたが金融、文化など学ぶべきものの多い視察ツアーとなりました。
香港・マカオでは貧富の格差の大きさを感じました。
日本は今はまだ過去に1億総中流と言われた時代の名残はありますが、世界と同じように
格差社会になっていくことでしょう。
超高齢者社会に突入する日本は、いづれ外国人の移民も増やしていくのではないかとも思えますし。
願わくば頑張っている人が成功できる夢を抱ける国であってほしいと思いますね。
がんばれ!ニッポン!
がんばれ!オリバー!
【今日の気づき】
まだまだグローバルな世の中の勉強をする必要があります

管理職の仕事とは?
2011年8月23日 (火)


 

昨日今日と、全社員の個人面談を実施。
毎月一度行っていますが、毎回新しい気付きを得ることが出来ます。
頑張っている者、それなりにやっている者、空回りしている者、気持ちの落ちている者などなど。
今回は2人も泣かせてしまいました(笑)。仕事に男も女もありません。
泣いている暇があれば成長しろ(笑)!
私個人は、数ヶ月前から現場管理のあり方や、工事の段取り、進め方などに切り込みを入れています。
会社もあるていどの組織に成長してきて、管理職や工事部、あるていどの経験のある社員に「我々はそれなりの仕事ができているだろ」という慢心と怠慢を感じています。
まだまだ未熟な会社であります。
気になることがあり、ちょっとしたところから切り込みを入れていくと会社の問題点が
あらわになります。
小さなことを大きな問題に表面化させるのは経営者の仕事です。
本来であれば、店の問題点は現場で仕事している店長がその都度気がつき改善していく必要が
ありますが、現場の仕事に忙殺されて放置されているケースが多いですね。
管理職の人間が管理をおろそかにしていてはおかしな話です。
私は今日、とあるお客様にお詫びのお手紙をしたためました。
先日、お客様アンケートで貴重なお声をいただき、その内容によると、かなりご迷惑を
おかけした模様です。
申し訳ない気持ちと恥ずかしい気持ちで一杯です。
何故、お客様満足に程遠い、いい加減な工事が平気で行われている現状が放置されていたのか。
廻りの店長や工事部、先輩社員などは気にならなかったのか?
仮に100件に1件であっても許されません。
目の前の自分の仕事に追われてそれどころではなかったのでしょう。
しかし、管理職はどんなに忙しかろうが次のことは最低限しなければいけません。
①客観的に自分や店、チームの現状を見つめ直し、どうあるべきなのかを考える時間を
最低でも毎日30分以上は作らなければいけない
②読書習慣を作る(良質なインプットなくしてはアウトプットは行われない)
人の上に立つ者は、常に目線を上げなければいけません。
もちろん経営者である自分は誰よりも高いところから会社を見つめなければいけない。
油断すると、目線が下がり、気がつくと、一般社員と同じ目線に降りていき、気がつくと
埋没している。
そんな状態では、部下の現場でのミスはとても事前に防げるどころか、事後対応も
ままならないだろう。
だから、常に廻りがよく見えるように鳥になって上空高く上昇しなければいけない。
優秀な管理職は、何事も事前に手を打ちます。
まだまだ、後手後手で事が起きないと動けない、または気が付けないものがいるようです。
仕事に対してのプロ意識をもち、常に自分をメンテナンスしていくことが大切ですね。
車内でいつも言っていることですが、何度でも言い続けることも私の仕事です。
【今日の気づき】
見えない世界を見ていくことが重要
どうあるべきなのか?どうありたいのか?
まだまだである。

富山市民リフォーム祭2日間ありがとうございました!
2011年8月22日 (月)


 

2日間、富山市民リフォーム祭を開催いたしましたが、関係者の皆様、ご協力ありがとうございました。
おかげさまで300組を超えるご来場者があり賑わいのあるイベントとなりました。
少しでも沢山のお客様にこの秋にお役に立てればと思います。
写真はリフォーム祭恒例のガラポン抽選会コーナー。
1等の40インチのテレビが当たったお客様は嬉しそうだったなぁ~。
うちの32インチのテレビに限界を感じます。。。
それにしてもあー疲れた。
腰と足がバンバンに張っています。
走り込みをして足腰を鍛えねばいけませんね。
写真は夜に家族と合流して回転すし屋に。
お寿司を新幹線が運んでくれるという面白いお寿司屋さんです。
回転すしも激戦のようであの手この手ですね。
しかし、安くてそれなりの寿司が食べられるようになりました。
いいことです。
注文はタッチパネルにて。
幼稚園の子供達も押しまくっています。
子供達もハイテクになりますね。これは。
季節がこの時期ですのであまり美味しそうなネタはありませんでしたが、
生ビールを飲みながら、最後は何故かメニューに入っている富山ブラック(ラーメン)を
食べて閉めました。
お寿司の後にも富山ブラック!!
イベントの強烈な疲れのせいか、生2杯で酔ってしまい、
その勢いで私がこの夏いつも食べているジョイフルへ家族ごと連れて行き
かき氷を食べることに。
家族も皆絶賛していました。
私はハイボールで失礼しますが完全に酔っ払いに。
疲れですかね。
家に帰ると居間で気絶して朝を迎えた小川でした。
お疲れさまでした。
ジョイフルのかき氷最高!
【今日の気づき】
イベントの設営&撤収を見ていると社員の成長をとても頼もしく感じる。
みんなお疲れ様!!
そしてありがとう!

金魚
2011年8月20日 (土)


 

子供たちが地元のお祭りの金魚すくいで金魚をもらってきたようです。
カブトムシやら金魚やらで大変です。誰が飼育するんだろう・・・。
2匹のうち、大きいのがお兄ちゃんので小さいのが弟の金魚らいいですので、
私の方で名前を付けてやりました。
大きい方がジョンで小さい方がパンチ!
すなわち、ジョン&パンチ!!ということで。
古ぅぅぅ。
あっ、そうそう、来年入社予定の南坂さん、感想メールありがとう!

秋の富山市民リフォーム祭り
2011年8月20日 (土)


 

めっきり涼しい日が続いていますね。節電的にはいいのでしょうが意外に早く涼しくなってきましたので、ちょっと張り合いがなくなります。
さて、そんな曇り空の中、秋の富山市民リフォーム祭りが始まりました。
お盆明けということもあり、今日がお仕事の人も多いと聞く中、沢山のお客様にご来場いただきました。
ただ、前回ほどの混乱するほどでは無かったので少し安心いたしました。
水廻りリフォームやオール電化、外壁や屋根リフォーム、また増改築や全面改修工事など様々なご相談を頂いているようです。
私も一日会場にいましたが、足と腰が痛い・・。明日も頑張りまっす!
写真は、お楽しみ企画の一つの富山で有名なロールケーキ屋さんのぷちロールさんのブース。
ちょうどこの時は大澤シェフによるロールケーキつくりの実演の風景。
出来立てを頂きましたがうまい!!
大澤シェフとスタッフの方、ありがとうございました。
明日もご登場いただけますので、ご関心のある方は是非!
そお言えば、今日は地元の同業会の方もずいぶんお忍びで視察にいらっしゃっていました。
注目していただけることはありがたいことですね。
ご遠慮なくお声掛けください。
それでは!
【今日の気づき】
秋の集客も大事ですが、現在進行中の工事が疎かにならないようにしなければいけない。

準備OK!!
2011年8月19日 (金)


 

なでしこジャパンにアウディが新車を3年間無償でリースするらしいです。維持費もかからないリースですから、なでしこたちは皆3年間アウディに乗ることになるでしょうね。
アウディの広告宣伝戦略にあっぱれと言った感じです。
写真はそろそろ終わりを感じる、今年のジョイフルのかき氷。
やっぱうまいっすわ!!
明日からは富山市民リフォーム祭りinイベントプラザ富山です。
テレビCMもチューリップテレビにじゃんじゃん入れていますので、みなさん見られていると
思いますが、是非遊びに来てくださいね。
夕方、会場を確認しましたら、ばっちりと準備OKでしたよ!
今年の春は500組ほどご来場いただきましたが、さて、今回はいかに!?
オリバーのスタッフ全員で気合い入れていきまーす!
【今日の気づき】
広告媒体は既成概念にとらわれてはいけない。

1 / 3123

メールでのお問い合せ、無料お見積もり・相談窓口 メールでのお問い合せ、無料お見積もり・相談窓口 資料請求
カレンダー
2011年8月
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  
月別アーカイブ
住宅ストック循環支援事業

イベント・キャンペーン

2017年6月10日(土)11日(日)
高岡市民リフォーム祭!<クリナップ高岡ショールーム>

イベント一覧を見る
お見積り無料 お問合せ
来店予約
資料請求

工事費コミコミ安心価格!!オリバーだからできる安心・納得の浴室リフォーム

工事費コミコミ安心価格!!オリバーだからできる安心・納得のキッチンリフォーム

工事費コミコミ安心価格!!オリバーだからできる安心・納得のトイレリフォーム

工事費コミコミ安心価格!!オリバーだからできる安心・納得の洗面リフォーム

工事費コミコミ安心価格!!オリバーだからできる安心・納得の給湯器リフォーム

工事費コミコミ安心価格!!オリバーだからできる安心・納得のサッシリフォーム

オリバーでTポイントが貯まります。
住まいの無料点検実施中
無料雨漏り診断 原因を特定させて早期解決!!
シロアリ駆除・床下点検
オリバー社長ブログ 猪突猛進!
店舗別スタッフブログ
  • 富山本店
  • 富山北店
  • 高岡店
  • 御経塚店
メディア実績
オリバーのTVCM

落雪対策ゆきもちくん
エリアマップ
オリバー 採用サイト
職人さん大募集