代表ブログ アーカイブ | 富山・石川県でリフォームをお考えならオリバーへお任せ下さい！

写真は我が家の屋根の上の太陽光発電システム。
補助金申請のためにやっと雪のとけた屋根に上り写真を撮影。
さぁ、これからのシーズン、どんどん発電して稼いでくれよ！
ちなみに先月の売電は7000円…。
どんまい！これからだね！

ウエイト帰りのぐったり気味の小川です。
あー腕がきつい。
今日、とある営業マンが私にこんな質問を。
最近、高岡店はいい雰囲気ということらしいですが、私のいる店と何が違うんでしょうか？と。
そんな質問をしてくる彼は、問題意識を持って仕事をしている立派な人材であると思います。
何とか自分の所属する店もそんな風に変えていきたいという気持ちがあるのでしょう。
何が違うのか・・・。
答えは、「目標に対する意識である」と思います。
チーム全員で目標達成のために燃えているかどうか。
仕事をしていると楽しいことばかりでもありませんし、予期せぬトラブルや辛い局面も
あるでしょう。
順風万端でいい時は誰でも前向きに頑張れる。
しかし、逃げ出してしまいたいくらいに辛い時や大変な時にも、ぶれずに戦い続けられるか
どうかはやはり目標達成に対する意識が高いかどうかで決まります。
そんなきつき局面でこそ初めて真価が問われます。
そしてどんなに足りていない者でも、
「自分はそこそこがんばっている」と都合よく思っているものです。
だから自己評価ではなく他人評価が大事ですね。
仕事が毎日楽しいことは大事ですが、楽しいだけでは仕事になりません。
本来、仕事とは辛くて大変なもの。
しかし、辛くて大変だけれども、命一杯やりがいがある。
その努力の結果、目標や目的が達成した時のみが自分の心を充足してくれる。
最高のやりがいを感じる瞬間であります。
ですから、「毎日仕事が楽しい」と感じる人は自分を客観的に顧みた方がいいかもしれない。
そんな絶え間ない努力を繰り返す厳しい環境が人間が成長する場であると思います。
人間は仕事をしていても、行動量は多くても２～３倍ほどしか差が付きませんが、
目標に対しての熱意であるとか意識の部分は軽く１００倍は差が付きます。
目標をやってもやらなくても、激しく怒られるわけでもなく、何事もなく世界は流れていきます。
しかし、世の中から見るとなんともないその目標に命がけで取り組み、そして何食わぬ顔を
してやり遂げ続ける者ほど最高の賞賛に値します。
願わくば、オリバーが常に自分の仕事、目標に強くこだわりを持つ熱い者たちが切磋琢磨しながら
積極的に競い合える場であり、社員の最高の成長の場であることを願います。
まずは社長の私が率先垂範し、熱い生きざまを見せつけ続けねばいけませんね。
社員に響くほどの私の努力が足りないのかもしれません。
男だったら口で語るよりも背中で語らなければいけませんね。
気合い入れていこうか！
【今日の気づき】
もっと社員のハートに熱い炎を伝染させながら燃やさせることも私の仕事である

もう3月だというのに、真冬の様な天気に戻ってしまいましたね。ここ数日またヒートテックのお世話になっている小川です。
画像は富山北店に新しく設置された、サンウェーブのシステムキッチンのアミィ。
2550サイズで色はダークな木目のタイプ。
シブいですね。
さて、サンウェーブさんで思い出しましたが、ＴＯＳＴＥＭ・ＩＮＡＸ・サンウェーブ等の元住生活グループの数社がリクシルとして統合合併されるのは話題の通り。
今日も、今後の流れについて担当の石川さんよりご連絡をいただきました。
自分の会社ではないとはいえ、取引の深いこのグループの合併は興味深いものがあります。
私も独立前はリクシル程ではないにせよ年商300億位の株式を公開している会社にいましたから
社内人事の面白さは理解が出来ます。
大きな企業になると、派閥・学閥は当たり前に出来ますし。
そんな中でどのグループに属するかで将来が決まってくることも多々あります。
さてさて、いくつもの大手メーカーの合併ということでかなりの混乱が起きることでしょうが、
それを乗り越えて、業界屈指の競争力のある大メーカーの登場となるのでしょう。
メーカーさんの統廃合の流れに置いていかれないようにオリバーも流れに乗っていきたい
ところです。
きっと住宅メーカーやリフォーム会社、建材・設備機器メーカーの淘汰も含めてさらなる
業界の再編成が進むことでしょう。
これも時代の流れですね。
オリバーは先行きの見えにくい経済状況ではありますが、コツコツとお客様に喜んでいただける
工事をこなしながらシェアを高めて進んでいきたいと思います。
本物はどんな時代も生き残る！！
【今日の気づき】
ＩＮＡＸの石川さんはかなりマメである。そりゃぁ肩こるよ！

最近、自分で設置した「小川ＢＯＸ（お菓子箱）」を見るたんびに、カロリー摂取の誘惑に
駆られて苦しんでいる小川です。
今日は月に2回の社内勉強会の日です。
今回のテーマは…
「成約率向上」です。
よくリフォーム会社は「お見積りは無料」ということが当たり前に言われますが、
実は本当は有料なのです。
何故ならば、その見積もりを提出するための経費は、他のお客様からいただいたお仕事の
利益で行われているのですから。
ですから、もしご注文をいただいても間接的に会社全体の見積もり経費としていただいているのです。
と言うことは、無駄になるお見積りを減らすと、お客様も相対的に安く工事できるということですね。
だから、大切なお客様のためにも無駄な経費を使う訳にはいきませんね。
最近では、3社5社と当たり前に相見積もりをとる時代になってきました。
同じものを買うならば、1円でも安いところから買おうと。
と言うことは、成約率の低い会社は、利益を出せづに無くなっていくのか、または、
どんどん見積金額が高くなっていくかもしれませんね。
おー怖。
もちろん私も物を購入する時に、少しでも安いところから購入しょうと考えますが、
最終的に行きつく先は製品精度を上げてきた中国やべトナムなど人件費の安い
アジアの新興国から購入することになるのでしょうね。
それじゃぁ、デフレ脱却のための内需拡大どころか、
国内産業の痩せぼそり、雇用減少、賃金低下と社会にとってマイナスですね。
話は戻りますが、オリバーは他社に比べると成約率は高い会社だと思います。
薄利多売とまではいきませんが、安くいい工事をする工夫をし、
実際にかなりの件数を受注し、利益も出しています。
全員ではないにせよ、多くのお客様にご支持いただいていると思います。
これには、本当に血のにじむような企業努力や協力業者の協力があります。
そろそろコストダウンにも限界がありますが。
そして、これ以上契約率を上げていくためには…セールス力をＵＰすることも考えられます。
買う気のない人も思わず買いたくなるような、卓越したセールストークや話法など。
しかし、必要以上のセールス力は押し売りや詐欺まがいのセールステクニックに繋がります。
本当にいい工事をしていれば、こちらから売りに行かなくても、お客様の方から並んででも
買いに来てくださいます。
商品力向上も常に取り組んでおりますが、一朝一夕に向上するものでもありません。
しかしながら、この春の繁忙期により成果を上げるために取り組んでいかなければいけません。
ですから、私たちの成約率向上のために取り組む一番の奥義は・・・
やっぱり情熱でしょ！情熱！！
熱く語るしかないね！熱く！！
と言うことで、講師の余川店長お疲れさまでした。
精神論は社内ではかなり減ってきましたが、体育会系のオリバーでは
困った時の最後は「気合と根性」と言うことで（笑）。
最後に、リフォームは地元富山の業者に依頼しましょう！
Ｉ　ＬＯＶＥ　富山！　　　　ＷＥ　ＬＯＶＥ　富山！
お金を使うならば、富山の景気のために富山の業者に。
オリバーならばなおＧＯＯＤです（笑）。
地元のオリバーは地元の雇用と納税を約束します。
【今日の気づき】
社内勉強会でも私の営業理論がうまく語り継がれている

たまには子供を連れてお泊まりしない温泉へ。
いつの間にやら、風呂上がりに瓶の牛乳を1本飲みきれる位に成長した我が子に少し
感動の小川です。
今年から公休日を月曜日と隔週日曜日から水曜と隔週火曜日に変更になったオリバーですが平日の忙しい私は結局休めなくなり出づっパリ。。しかし久しぶりにお休みを。
公休日変更の理由は・・・
日曜日のお客様対応を増やすことにより
①仕事の効率化
②業績向上
③結果的に個々の負担減
④水曜日に日建学院に通えるようにすること
⑤平日休みの方がすいていること
などなど色んな理由がありますが、今までよりも全体的にいい結果が出ることを
期待しているのですがどんな結果が出ますかね。
オリバーには独身の若手社員が多いのですが、私も含めて、子育て世代は日曜休みがいいのは
承知の上。
嫁にもだいぶチクチク言われました。。。
結果的に変更前よりもいい結果が出なければ意味がありませんからね。
全員にとってのベストは無いということでご家族にはご納得いただきたくお願いいたします
創業以来9年間の公休日が変更になると、癖というか何というか、勢いで火・水も仕事を
してしまいますがそろそろ慣れなきゃね。
よりよい会社づくりを目指し、摩擦を恐れずに色々と取り組んでいきたいと思いますので
皆さんご協力のほど宜しくお願いいたします。
【今日の気づき】
息子と一緒に温泉に行けるようになり、楽しみが増えました

写真は久しぶりに店の打ち上げに参加してきた写真です。
富山の管理設計士の吉井さんがでか過ぎるのが気になりますが。
店の目標を達成すると、オリバーでは、ささやかながら会社主催の食事会を開催しています。
毎月、店ごとに掲げた目標に向かって頑張っていますが、これからの繁忙期に目標達成していく
ことはとっても大変です。
店ごとに一致団結して目標を共有して頑張る必要があるのですが、チーム（店）ごとに
熱い戦いがあります。
そんな中、今日参加した店はいきいきと情熱をもって仕事に取り組み、大きな実績を
あげています。
もちろん指揮を高めて獅子奮闘し盛り上げている店長も頑張っているでしょうし、そんな店長を
支えている店員も立派です。
そんな元気に頑張ってくれている諸君に頭の下がる思いです。
これからも、チーム一丸となり、熱く仕事のできるいい店を作ってもらいたいと思います。
そんな雰囲気がお客様にも伝わり、きっと沢山のお客様にご支持いただけるものと思います。
あー飲みすぎたよ！よっさん！
【今日の気づき】
個々の力も大事だが、チーム一丸となったチーム力ほど強い力はない