オリバーが選ばれている理由

数あるリフォーム会社の中から年間2,900件以上のお客様がオリバーを選んで下さっています! 理由その1 親身になって聞いてくれる!スタッフの対応・人柄が安心! 理由その1 親身になって聞いてくれる!スタッフの対応・人柄が安心!

私たちは、お客様の「欲しい」というものを単純には売りません。
なぜなら、お客様の中には、ご自身が「本当に何を必要としているのか」ということに気づいていないことが多いからです。

そのため、私たちはお客様の立場に立って考え、しっかりとヒアリングを行い、様々なプランをご提案いたします。
そして、お客様が心の内に持っている答えを探すお手伝いをさせて頂きます。

本気でお客様に笑顔になってもらいたいからこそ、時には言いたくないことも本音で話します。
それにより、ダントツの人間関係を築くことができ、無駄なお金のかからない、良質かつ価値のある、より素晴らしい感動のリフォームが実現できることになるからです。

リフォーム後、お客様に当社を選んでいただいた理由を伺うと、
「○○さんがすぐに対応してくれたから」
「□□さんの人柄が良く親身になってくれたから」と、
スタッフを褒めて下さる嬉しいお言葉を頂きます。

お客様のお住まいを守っていくための出入りの良きパートナーとして、
末永いお付き合いをさせて頂きます。
どんな工事やメンテナンスにも対応させていただきますのでどうぞご安心下さい。

理由その2 自社施工・自社管理だからこそできる 高品質施工で夢をカタチに! 理由その2 自社施工・自社管理だからこそできる 高品質施工で夢をカタチに!

腕が良いことはもちろん、人柄も良く信頼のおける職人ばかり。
オリバーには100 名近くのプロの自社職人がいます。
リフォームアドバイザーが立てたプランの意図を的確に把握し、
お客様の夢を確実に施工に反映します。

施工を他社に外注している業社と違い、余計な中間手数料は一切かかりません。
また、施工のクオリティのみならず、現場での「あいさつ」をはじめとした、気持ちのよい対応に対してもこだわりをもち、工事の間も「お客様第一」を忘れません。

勉強会の様子

また、協力業者勉強会を3 ヶ月に1 度実施しています。
職人のマナーや施工技術に関すること、起きてしまったクレームに対する改善点の共有やお客様からいただいたアンケートの共有なども行っています。
ときには厳しい意見をいただくこともありますが、しっかりと誠実に対応させていただき、お客様に満足していただける工事ができるよう職人とオリバースタッフの連携を大切にしています。


理由その3 困ったことがあればすぐに駆けつけます!アフターサービス・メンテナンス 保証書

オリバーでは全工事に保証書を発行させていただいております(一部補修工事を除く)。
工事期間中だけでなく、工事完了後からが本当のお付き合いのはじまりと考え、一件一件お客様をサポートさせて頂きます。
定期的に担当者がお伺いし、住む人の立場になって点検・メンテナンスを致します。
もちろん、施工した部位以外の点検も承っておりますのでご安心下さい。
時には風害や雪害など予期せぬトラブルも発生します。
オリバーはお客様の住まいを長期的に守るためのあらゆるサポートをさせていただきます。


アフターサービス 理由その4 オリバーの工事費コミコミ お得なリフォームキャンペーン
工事費コミコミ安心価格!!オリバーだからできる安心・納得の浴室リフォーム
工事費コミコミ安心価格!!オリバーだからできる安心・納得のキッチンリフォーム
工事費コミコミ安心価格!!オリバーだからできる安心・納得のトイレリフォーム
二重サッシ

保証書

オリバーでは年間2,900 件以上の施工をしており、住宅設備機や建材類、木材、鋼材、塗料など様々な材料を安く仕入れる努力をしております。
お客様から安心してお任せいただけるために年々購買力を高める努力をしております。
また、施工職人は専属の職人の施工しかしておりませんので安定した仕事を確保しながら効率よく沢山の工事を施工させていただくことにより工事原価の圧縮にも努めております。


重要なことはお客様に価値ある工事を提供することですので、「安かろう悪かろう」では
意味がありません。
安くていい工事を実現しながらもプロとしてしっかりした工事を提供いたします。

理由その5 過去施工実績18,000件超!信頼と安心の施工実績 グラフ

リフォーム会社を選ぶにおいて「実績」はとても大切な基準の一つです。
何故なら、それがお客様の安心感に繋がっていくと私たちは考えているからです。
リフォームという仕事は簡単な仕事ではありません。
よく職人さんも「新築よりもリフォームのほうが難しいよね」と言います。
だからこそ、どんな工事をしているのかしっかりと確認できる施工実績が大切なのです。


「この地域でよくやっているよね」「看板と自動車よく見かけるから」「テレビCM やチラシ、よくはいっているね」そう言ってお声をかけて頂くケースが増えてきました。
一度工事をさせて頂いたお客様から2 回目、3 回目のお仕事を頂けたり、「知り合いがオリバーで工事をして良かったわ!と紹介されて…」とご紹介をいただくケースもあります。
少しずつではありますが、確実に私たちの目指す「地域社会になくてはならない会社」へ進むことができているのではないかと自負しております。

オリバーは創業して15 年、22,000 件以上の施工実績があります。
水廻りリフォーム、屋根・外壁リフォーム、戸建て全面改装、中古住宅+ リノベーション、新築・不動産など、様々な実績と経験があります。
私たちはこれからもより多くのお客様のお役に立ちたいと考え、日々勉強し精進していきます。

豊富な施工実績があります!オリバーの施工事例をご紹介します 各メディア掲載・表彰実績

オリバーはこれまで様々な賞を受賞し、数多くのメディアに紹介していただきました。
これもひとえに今まで私たちに工事をお任せ下さった沢山のお客様のおかげだと
心より感謝しております。
本当にありがとうございます!

これからも私たちは地元富山で、リフォームを通してこのご恩を精一杯お返しし、
「リフォームといえばオリバー」そんな存在になれるよう一生懸命努力していきます。

メディア掲載実績 住まいのお困りごとは私たちオリバーにお任せ下さい! オリバー社員集合写真

私たちは、お客様に「ありがとう!」と言っていただけるこの仕事が大好きです。
お客様の「ありがとう!」という感謝の言葉が私たちの「やる気」の原動力となります。

この喜びに賛同してくれたスタッフが集まり、それぞれの分野のプロとして意見や提案を
出し合うことで、お客様に質の高いリフォームをお届けすることができます。

これまでもこれからも、私たちはリフォームの向こうにある家族の幸せを第一常に考え、
「ありがとう!」と言って頂ける家づくりに全力で取り組みます。

当たり前ですが、中途半端な仕事は絶対にしません。
お困りごと、疑問に思っていることがございましたら、私たちに何でもお気軽にご相談ください!

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