『親身になって聞いてくれる!』
スタッフの対応
人柄が安心!
お客様の中には「本当に何を必要としているのか」ということに気づいていないことが多いです。
私たちはお客様の立場に立って考えしっかりとヒアリングを行い、様々なプランをご提案いたします。
そして、お客様が心の内に持っている答えを探すお手伝いをさせて頂きます。
本気でお客様に笑顔になってもらいたいからこそ、時には言いたくないことも本音で話します。
それにより、ダントツの人間関係を築くことができ、無駄なお金のかからない、良質かつ価値のある、より素晴らしい感動のリフォームが実現できることになるからです。
リフォーム後、お客様に当社を選んでいただいた理由を伺うと、
「○○さんがすぐに対応してくれたから」「□□さんの人柄が良く親身になってくれたから」と、
スタッフを褒めて下さる嬉しいお言葉を頂きます。
お客様のお住まいを守っていくための出入りの良きパートナーとして、末永いお付き合いをさせて頂きます。
どんな工事やメンテナンスにも対応させていただきますのでどうぞご安心下さい。
オリバーのリフォーム お客様インタビュー
オリバーで工事をさせて頂いた、たくさんのお客様の中から
インタビューにご協力下さったお客様の声をご紹介します。
自社施工・自社管理だからこそできる
高品質施工で夢をカタチに!
腕が良いことはもちろん、人柄も良く信頼のおける職人ばかり。
リフォームアドバイザーが立てたプランの意図を的確に把握し、お客様の夢を確実に施工に反映します。
施工を他社に外注している業社と違い、余計な中間手数料は一切かかりません。
また、施工のクオリティのみならず、現場での「あいさつ」をはじめとした、気持ちのよい対応に対してもこだわりをもち、工事の間も「お客様第一」を忘れません。
職人のマナーや施工技術に関すること、起きてしまったクレームに対する改善点の共有やお客様からいただいたアンケートの共有なども行っています。
ときには厳しい意見をいただくこともありますが、しっかりと誠実に対応させていただき、お客様に満足していただける工事ができるよう職人とオリバースタッフの連携を大切にしています。
困ったことがあればすぐに駆けつけます!
アフターサービス
&メンテナンス
工事期間中だけでなく、工事完了後からが本当のお付き合いのはじまりと考え、一件一件お客様をサポートさせていただきます。
定期的に担当者がお伺いし、住む人の立場になって点検・メンテナンスをいたします。
もちろん、施工した部位以外の点検も承っておりますのでご安心下さい。
時には風害や雪害など予期せぬトラブルも発生します。オリバーはお客様の住まいを長期的に守るためのあらゆるサポートをさせていただきます。
オリバーのショールームではさまざまなメーカーの商品を豊富に取り揃えています。資料をみているだけでは、実際の大きさや使いやすさ等わかりにくい所も多くあります。
ぜひ一度、ショールームへお越しいただき、実際に目で見て、実際に触れて体験してみてください。
またお客様のお近くの店舗よりリフォームアドバイザーがスピード対応いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
多くのお客様にご満足いただいております!
お得なリフォーム
キャンペーン
オリバーのおすすめリフォームプラン!
キッチン・お風呂・トイレ・洗面化粧台・給湯器といった水廻りリフォームをはじめ、お客様満足を追求した様々なリフォームをご提案させていただきます。
オリバーでは住宅設備機や建材類、木材、鋼材、塗料など様々な材料を安く仕入れ、お客様から安心してお任せいただけるために年々購買力を高める努力をしております。
また、施工職人は専属の職人の施工しかしておりませんので安定した仕事を確保しながら効率よく沢山の工事を施工させていただくことにより工事原価の圧縮にも努めております。
重要なことはお客様に価値ある工事を提供することですので、「安かろう悪かろう」では意味がありません。
安くていい工事を実現しながらもプロとしてしっかりした工事を提供いたします。
過去施工実績 35,000 件超!
信頼と安心の施工実績
オリバーは多くの皆様にご愛顧いただき、創業して 20 年、35,000 件以上の施工実績があります。
水廻りリフォーム、屋根・外壁リフォーム、戸建て全面改装、中古住宅 + リノベーション、新築・不動産など、様々な実績と経験があります。
リフォーム会社を選ぶにおいて「実績」はとても大切な基準の一つです。
何故なら、それがお客様の安心感に繋がっていくと私たちは考えているからです。
リフォームという仕事は簡単な仕事ではありません。よく職人さんも「新築よりもリフォームのほうが難しいよね」と言います。
だからこそ、どんな工事をしているのかしっかりと確認できる施工実績が大切なのです。
「この地域でよくやっているよね」「看板と自動車よく見かけるから」「テレビ CM やチラシ、よくはいっているね」そう言ってお声をかけて頂くケースが増えてきました。
一度工事をさせて頂いたお客様から 2 回目、3 回目のお仕事を頂けたり、「知り合いがオリバーで工事をして良かったわ!と紹介されて...」とご紹介をいただくケースもあります。
少しずつではありますが、確実に私たちの目指す「地域社会になくてはならない会社」へ進むことができているのではないかと自負しております。
私たちはこれからもより多くのお客様のお役に立ちたいと考え、日々勉強し精進していきます。
リアルなお客様の声グーグル口コミ多数!
実際にリフォームさせていただいたお客様からの、
リアルな感想・評価をグーグル口コミでお寄せいただいております。
リフォームアドバイザーのこと、現場の職人のこと、
様々な感想をご参考にしてください。!
たくさんのクチコミ
お寄せいただいています!
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施工エリア

各店舗の所在地を中心に富山県・石川県全域で対応させていただきます。
お客様の「困った」にしっかりとお応えします。どうぞお気軽にご相談ください。

富山県全域


富山市、高岡市、魚津市、氷見市、滑川市、黒部市、砺波市、小矢部市、南砺市、射水市、舟橋村、上市町、立山町、入善町、朝日町

石川県全域


金沢市、七尾市、小松市、輪島市、珠洲市、羽咋市、かほく市、白山市、能美市、野々市市、川北町、津幡町、内灘町、志賀町、宝達志水町、中能登町、穴水町、能登町

福井県一部地域


あわら市、坂井市、勝山市、福井市、鯖江市、永平寺町


営業案内


火・水曜日が、定休日となっておりますのでご来店の際にはお気をつけください。

営業時間は、AM10:00~PM6:00となっておりますが、リフォームの参考資料やご相談、ご来店のご希望がございましたら、事前にご連絡ください。お客様のご都合で営業時間外のご相談のご希望がある場合も、 事前にご連絡頂ければご対応させていただきます。また、ご来店される場合は相談スタッフがいない場合もありますので、あらかじめ何時頃お越しいただけるかお電話いただければ助かります。

メール相談は、24時間いつでも承っています。お忙しい方は、メール相談をご活用下さい。
住まいのことはオリバーにお任せください!
ご相談いただいたからといって
必ず工事をしなければいけない
ということはありません。
まずはお気軽にご相談ください。
スタッフがお話を伺い
アドバイスさせていただきます。
しつこい営業は一切しません。
突然の訪問といった強引な
売り込みもいたしません。
まずはお気軽にご相談ください。
スタッフがお話を伺い
アドバイスさせていただきます。
ご相談いただいたからといって
必ず工事をしなければいけない
ということはありません。
しつこい営業は一切しません。
突然の訪問といった強引な
売り込みもいたしません。
私たちにお気軽にご相談ください!
タップでお電話がすぐにできます!
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