砺波リフォームバリュー館に相談する前に、用意しておくとラクなこと3つ|外壁・給湯器の現地調査がスムーズになります【オリバー砺波店】
「外壁の傷みが気になる」「給湯器の調子が悪い気がする」。
そう感じていても、
・何をどこまで話せばいいのか
・どんな流れで見てもらえるのか
・いきなり店舗に行って迷惑にならないか
などが分からないと、相談の一歩はなかなか踏み出しにくいですよね。
オリバー砺波リフォームバリュー館(オリバー砺波店)では、
店舗でお悩みやご希望を伺ったうえで、
必要に応じて現地調査(お住まいの診断)にうかがい、見積もりのご提示までは無料で行っています。
今回は、外壁や給湯器などのリフォームのご相談でご来店いただく前に、
**“ざっくりこれだけ分かっていれば十分です”**というポイントを3つにまとめました。
きっちり準備していただく必要はありませんが、頭の中で一度整理していただくだけでも、
店舗でのご相談や、その後の現地調査・お見積もりがぐっとスムーズになります。
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この記事を書いた人
N.T(砺波リフォームバリュー館 クリエイター)
オリバー砺波店で、ホームページやブログなどの情報発信を担当しているスタッフです。日頃、お客様からいただく「住まいに関するお悩みやご相談」を、営業スタッフや施工管理のメンバーに聞きながら、できるだけ分かりやすい言葉でまとめています。
砺波エリアのお客様から伺うお悩みをもとに、「自分だったらどうするか」を考えながら記事を書いています。
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この記事でわかること|リフォームの相談する前に、用意しておくとラクになる事
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1.①お家の「ざっくりプロフィール」
2.②困っていること・気になっているところ
3.③お金のイメージ(ざっくりでOKです)
4.きっちり準備できていなくても大丈夫です
5. 砺波リフォームバリュー館でできること
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① お家の「ざっくりプロフィール」
最初にお聞きすることが多いのが、お家の「簡単なプロフィール」です。
これは、店舗でも、現地調査でも、どちらの場面でも大切な情報になります。
すべて正確でなくても大丈夫ですので、
次のようなことを、なんとなく思い出しておいていただけると安心です。
・築年数(だいたいでOKです)
例:「昭和60年前後に建てた家です」「築35年くらいです」 など
・これまでに行った工事
例:「外壁は一度塗り替えました」「給湯器は10年以上前に交換しました」
・住まいの人数や暮らし方
例:「夫婦2人暮らし」「4人家族で、お湯を使うことが多い」 など
この3つが分かるだけで、
・外壁や給湯器が「どのくらい使われてきたか」
・どんな劣化が出やすいお住まいか
・現地調査でどこを重点的に確認すべきか
といった判断がしやすくなります。
築30年以上のお住まいの場合は、外壁材や下地の状態なども含めて、
少し踏み込んだチェックをおすすめすることがあります。
「正確な築年数は分からない」「図面が手元にない」
という場合でも、分かる範囲で教えていただければ大丈夫です。
店舗での聞き取りと現地調査を合わせて、こちらで整理していきます。
② 困っていること・気になっているところ
次に大事なのが、今いちばん気になっていることです。
外壁や給湯器の不具合は、小さなサインから始まることが多いため、
・いつから
・どんなときに
・どの場所で
気になるのかを教えていただけると、
店舗でのお話も、現地調査のポイント整理も、とてもスムーズになります。
例えば、こんな感じです。
外壁なら
・北側の壁だけ緑色の汚れがひどい
・ひび割れが増えてきた気がする
・雨のあとに、窓まわりだけシミが出てくる
など
給湯器なら
・お湯の温度が安定しない
・以前よりお湯が出るまで時間がかかる
・使用中に「ゴーッ」という音が大きくなった気がする
など
もし可能であれば、
・気になる部分の写真
・気になるタイミングのメモ(「夜だけ」「冬だけ」など)
をスマホに残しておいていただくと、
スタッフにも状況が伝わりやすく、現地調査の際に見落としが少なくなります。
もちろん、写真がなかったり、うまく言葉にできなくても構いません。
「なんとなく不安で……」というお気持ちを、そのままお話しいただくだけでも大丈夫です。
店舗でスタッフが詳しくお話を伺い、
現地調査で実際のお住まいを確認しながら、一緒に整理させていただきます。
③ お金のイメージ(ざっくりでOKです)
外壁や給湯器のご相談で、いちばん心配なのは「お金」のことかもしれません。
・どのくらいお金がかかるのか
・今やるべきなのか、まだ様子を見てもいいのか
・ローンを使うべきか、現金で払うべきか
・補助金はあるのか
など、考え始めると不安は尽きません。
オリバー砺波リフォームバリュー館では、現地調査・お見積もりのご提示までは無料で行っています。
ご相談の前に、次のようなことをざっくりイメージしていただけると、
店舗でのお話や、見積もり内容のご説明がスムーズです。
・「今回の工事で、これ以上は出せないと思う上限額」
・「今いちばん優先したいこと」
例:とにかく雨漏りを止めたい/見た目をきれいにしたい/光熱費を抑えたい など
・「一度にまとめて工事するか、数年かけて分けて工事するか」
もちろん、最初のご相談の段階で
はっきり数字を決めていただく必要はありません。
「できれば〇〇万円以内に収まると助かる」
「最低限ここだけ直したい」
といった、ざっくりしたラインを教えていただければ、
・まずは最低限のプラン
・しっかり直す場合のプラン
など、複数のプランを見積もり上で比較しながら、一緒に考えていくこともできます。
きっちり準備できていなくても大丈夫です
ここまで、
・お家の「ざっくりプロフィール」
・困っていること・気になっているところ
・お金のイメージ
という3つをご紹介してきましたが、
「ここまできちんと準備できそうにない……」
と感じられた方も、どうかご安心ください。
実際のご相談では、
・「築年数もはっきり分からない」
・「図面や書類がどこにあるか分からない」
・「まずは話だけ聞きたい」
という状態で来られるお客様がほとんどです。
砺波リフォームバリュー館は、
外壁や屋根、給湯器などの**「住まいやリフォームの相談窓口」**です。
最初からきれいに整理されている必要はありません。
店内で一緒に状況を確認させていただきながら、
・今やるべきこと
・まだ様子を見て良いところ
・将来に向けて考えておきたいこと
を、一つずつ整理していきます。
そのうえで、必要であればスタッフが現地調査にお伺いし、
お住まいの状態を直接確認したうえで、無料でお見積もりをご提示いたします。
店舗でのご相談 → 現地調査 → お見積もりのご説明
ここまでの流れに、費用はかかりません。
お見積もりの内容をご覧いただいたうえで、
工事をするかどうかは、ゆっくりご検討いただけます。
お買い物ついでに「まずは相談」してみませんか?
砺波リフォームバリュー館(オリバー砺波店)は、
砺波市・南砺市・小矢部市・高岡市戸出地区を中心に、
外壁・屋根・水まわり・給湯器・エコキュートなど、
『安く・お得に・安心して』 相談できるリフォーム窓口を目指しています。
MEGAドン・キホーテUNY砺波店にお越しの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りください。
「ちょっと気になっているところがある」
そんな一言からでも、大歓迎です。
もちろん、現地調査とお見積もりは無料です。
MEGAドンキ砺波店1階の『リフォーム相談窓口』にて、ご来店お待ちしております。
「ホームページの記事を見た」とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。
電話番号: 0763-34-7021
しつこい営業や、無理な契約のおすすめは一切していません。
「相談だけ」「見積もりだけ」でも大歓迎です。
「どれを押せばいいか分からない…」という方は、目安として次をご参考にしてください。
・まずは費用の目安だけ知りたい →「お見積り依頼」
・直接話を聞いて相談したい →「来店予約」
・今は情報収集から始めたい →「資料請求(無料)」
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