写真は私の以前お世話になったお客様の家の屋根の見積りと調査にお伺いした時の写真。
女性営業の飯野を連れて行きましたが、大屋根に上るときに
「登らせて大丈夫かなぁ・・・？」と一瞬躊躇しましたが、私よりも身軽に
上り下りする身のこなしを見て少々驚きました。
成長するものですねぇ。
さて、今日は月初の会議の日でしたが、様々な問題を議論しました。
現場では次から次にさまざまな問題が出てくるものです。
営業マンで解決できる問題、店長で解決できる問題、役員で解決できる問題、社長が解決しなければ
いけない問題とさまざま。
色んな話が出るわけですが、その際、「問題解決能力がどれだけあるか」に尽きると思います。
問題解決能力が高いかどうかで人材価値が決まります。
もちろん、問題解決能力が高ければ、部下からも信頼され上司の信任も厚いわけですが、
問題解決能力が低い場合は、周りに迷惑をかけます。
小さなことからコツコツと。
難しい問題を解決できる人は、普段訓練しているものです。
事前準備、予習復習をおろそかにしないように。
【今日の気づき】
能力の差は急には埋まらないですが、やる気で埋められることは多い