春になると、外壁の黒ずみやコケが気になってくることがあります。 
見た目の問題なのか、傷みのサインなのかで迷う方も多いと思います。 
 
砺波リフォームバリュー館（オリバー砺波店）でも、砺波市を中心に、周辺エリアからこうしたご相談が増える印象です。 
 
同じ汚れに見えても、原因と対処が違うことがあります。 
掃除で落ちることが多いケースと、塗り替えを考えた方がよいケースを整理します。

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この記事を書いた人 
N.T（砺波リフォームバリュー館　クリエイター） 
オリバー砺波店で、ホームページやブログなどの情報発信を担当しているスタッフです。日頃、お客様からいただく「住まいに関するお悩みやご相談」を、営業スタッフや施工管理のメンバーに聞きながら、できるだけ分かりやすい言葉でまとめています。 
砺波エリアのお客様から伺うお悩みをもとに、「自分だったらどうするか」を考えながら記事を書いています。 
 
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外壁の汚れは、まず種類で分けると分かりやすいです

 
外壁の汚れは、全部が同じ原因ではありません。 
まずは見た目で大きく分けると、判断が楽になります。 
 
・緑っぽいコケや藻（北面や日陰に出やすい） 
・黒い雨だれ筋（窓下や換気フードの下に出やすい） 
・点々とした黒ずみ（カビや排気、湿気が関係する場合があります） 
 
砺波でも、雪解けのあとに外壁が濡れたり乾いたりを繰り返しやすい時期です。 
このタイミングで汚れが目立って見えることがあります。 
 

汚れだけで、すぐ工事とは限りません

 
見た目が気になっても、外壁自体がしっかりしている場合もあります。 
先に「塗膜が残っているか」を見ておくと安心です。 
 

掃除で済むことが多いケースと、塗り替えを考えたいケース

 
ここは決めつけずに、分岐で考えるのが安全です。 
同じ黒ずみでも、外壁の状態で意味が変わります。 
 

掃除で済むことが多いケース

 
・汚れが表面だけで、触っても粉がつきにくい 
・目地や窓まわりに、目立つすき間が見えにくい 
・汚れの範囲が狭く、雨の当たり方で説明できそう 
 

塗り替えや補修を考えたいケース

 
・触ると白い粉がつくチョーキングが出ている 
・塗膜がふくれている、はがれて下地が見えている 
・目地のコーキングが切れて、すき間が見える 
・北面のコケが広がり、乾きにくい状態が続いている 
 
砺波のように日陰側が乾きにくい面があると、汚れが残りやすい場合があります。 
 
汚れの下で塗膜が弱っていることもあるので、一度状態を見た方が安心です。 
 

自分で掃除をする前に、避けたいことがあります

 
外壁の掃除は、やり方で逆に傷む場合があります。 
安全面もあるので、無理をしない方が安心です。 
 

避けたいこと

 
・高い所をはしごで作業する 
・強い水圧を近距離で当て続ける（表面が傷む場合があります） 
・原因が分からないまま、すき間を埋めてふさぐ 
 

写真は“引き”と“寄り”で十分です

 
・家のその面が分かる引きの写真（位置が伝わる） 
・汚れの種類が分かる寄りの写真（状態が伝わる） 
 
気になる場所だけでも残しておくと、話が整理しやすいです。 
あとから見返して、広がっているかも比べやすくなります。 
 

相談のときにあると助かるメモ

 
メモは短くて大丈夫です。 
状況が分かるだけで、原因の見当がつきやすくなります。 
 
・いつ頃から気になったか（春先から、などでも十分です） 
・どの面か（北面、道路側、裏側など） 
・雨のあとに目立つか、乾いた日に目立つか 
 
内容が固まっていなくても構いません。 
気になる所が1つでもあれば、そこから整理できます。 
 

外壁の点検相談は、砺波リフォームバリュー館（オリバー砺波店）へ

 
LINEでのご相談（無料） 
・電話や来店の前に、まず状況だけ聞きたい方 
・ご家族の家が心配で、写真を見ながら相談したい方 
・営業時間中の電話が難しい方 
 
 
 

 
砺波リフォームバリュー館（オリバー砺波店） 
MEGAドン・キホーテUNY砺波店 1階 
 
 
・地図を別タブで開く：Googleマップ 
 

春になると、外壁の訪問営業が突然来て迷うことがあります。 
言われた内容が本当か分からず、断るのも気まずいと感じる方も多いと思います。 
 
砺波リフォームバリュー館（オリバー砺波店）でも、 
砺波市を中心に、周辺エリアからこの手のご相談が増える印象です。 
 
春先は点検や見積の動きが増える時期なので、判断の順番を先に整理したくて書きました。 
その場で決めずに済む確認ポイントと、角が立ちにくい断り方が分かります。

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この記事を書いた人 
N.T（砺波リフォームバリュー館　クリエイター） 
オリバー砺波店で、ホームページやブログなどの情報発信を担当しているスタッフです。日頃、お客様からいただく「住まいに関するお悩みやご相談」を、営業スタッフや施工管理のメンバーに聞きながら、できるだけ分かりやすい言葉でまとめています。 
砺波エリアのお客様から伺うお悩みをもとに、「自分だったらどうするか」を考えながら記事を書いています。 
 
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訪問営業は、全部が危ないわけではありません

 
訪問営業には、まじめに点検をしている方もいます。 
一方で、急がせる言い方が強くて不安になるケースもあります。 
 
大事なのは、玄関先で結論を出さないことです。 
まずは落ち着いて、話を整理する方が安心につながりやすいです。 
 

春は不安が増えやすい時期です

 
砺波でも、雪解けのあとに外壁の変化が目につきやすい時期です。 
 
春先は井波風、八乙女おろし、庄川嵐のような強い風を意識する日もあり、 
外壁の音や汚れで不安になる場合があります。 
 

その場で確認したい3つの質問

 
話が本当かどうかは、質問の返答でだいたい見えてきます。 
次の3つだけ確認すると、比較しやすいです。 
 
・どこが問題なのか、場所を指差しで見せてもらえますか 
 
・写真はありますか（できれば引きと寄り） 
 
・今日決める理由は何ですか（急ぐ根拠はありますか） 
 

写真が出ないときは、いったん止めて大丈夫です

 
「近くで工事しているから」だけでは、家の状態は分かりません。 
こちらが確認できる材料が揃ってから、検討する方が安心です。 
 

言われやすい言葉と、受け止め方のコツ

 
よくある言い方には、受け止め方の型があります。 
言い返すより、順番を戻すのが安全です。 
 

「今すぐ直さないと危ない」と言われたとき

 
危険の種類を聞きます。 
雨漏りなのか、落下の心配なのかで対応が変わるためです。 
 

「無料点検だけ」と言われたとき

 
点検の範囲を聞きます。 
屋根に上がるのか、はしごを使うのかも確認すると安心です。 
 

「近所で工事中だから安い」と言われたとき

 
価格より前に、工事内容の整理が必要です。 
塗るだけなのか、下地補修まで入るのかで別物になることがあります。 
 
砺波市では、家の裏側が道路から見えにくい造りのこともあります。 
玄関先の説明だけで判断しにくい場合があるので、写真があると整理しやすいです。 
 

角が立ちにくい断り方と、次にやること

 
断るときは、相手を否定せずに「保留」を伝える方がスムーズです。 
短い言い方を用意しておくと、焦りにくいです。 
 

断り方の例

 
・家族と相談してから決めたいので、今日は結論を出しません 
・写真を見てから検討したいので、資料をいただけますか 
・比較して決めたいので、こちらから必要なら連絡します 
 

自分でやる確認は、地上からで十分です

 
高い所に上がる確認はおすすめしません。 
気になる場所があるなら、外壁の引きと寄りを撮っておくと助かります。 
 
当店では、外壁や登ると危ない屋根も、専門スタッフが無料で点検しています。 
プロの目線で、点検させていただきますので是非ご利用ください。 
 

外壁の点検相談は、砺波リフォームバリュー館（オリバー砺波店）へ

 
LINEでのご相談（無料） 
・電話や来店の前に、まず状況だけ聞きたい方 
・ご家族の家が心配で、写真を見ながら相談したい方 
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