エコキュートの相談で、実は多いのが『音』です。 
『前よりうるさくなった気がする』 
『夜にブーンって聞こえる』 
『近所に迷惑じゃないか不安』 
 
砺波リフォームバリュー館（オリバー砺波店）でも、このご相談はよくあります。 
なぜこの記事を書いたのかというと、音の不安は放置するとストレスが積み上がるのに、誰に聞けばいいか分からず我慢してしまう方がいるからです。 
 
いまお湯が出なくて困っている場合は、最後まで読まなくて大丈夫です。 
まずはお電話ください。 
電話番号：0120-350-357 
最初に『ホームページの記事を見た』とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

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この記事を書いた人 
N.T（砺波リフォームバリュー館　クリエイター） 
オリバー砺波店で、ホームページやブログなどの情報発信を担当しているスタッフです。日頃、お客様からいただく「住まいに関するお悩みやご相談」を、営業スタッフや施工管理のメンバーに聞きながら、できるだけ分かりやすい言葉でまとめています。 
砺波エリアのお客様から伺うお悩みをもとに、「自分だったらどうするか」を考えながら記事を書いています。 
 
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どんな音なら普通？どんな音なら相談した方がいい？

 
エコキュートは、動いているときにある程度の音は出ます。 
特に冬は、運転が増えたり、いつもと違って聞こえたりすることがあります。 
 
ただ、ポイントは『音の種類が変わったか』『急に大きくなったか』です。 
 

よくある音（不安になりやすいけど、出ることもあります）

 
・屋外で『ブーン』という低い音がする 
・運転している時間帯だけ音がする 
・日によって音の大きさが違う 
 

早めに相談した方が安心な音

 
・『ガタガタ』『カンカン』のような叩く音が混ざる 
・以前はしなかった音が増えた気がする 
・振動が強くて地面や壁に伝わっている感じがある 
・音と一緒に、お湯の不調（ぬるい、湯切れ、エラーっぽい表示）が出ている 
 
『気のせいかも』で大丈夫です。 
不安があるなら、先に状況を整理しておく方が安心につながりやすいです。 
 

夜に気になるのはなぜ？近所迷惑が不安なときの考え方

 
音の相談で多いのは、夜です。 
昼は気にならなかったのに、夜になると急に目立つことがあります。 
 
理由はシンプルで、夜は周りが静かになるからです。 
さらに冬は、運転が増えることが多く、音に気づきやすい時期でもあります。 
 

不安が大きくなるパターン

 
・寝室の近くに設置されていて、音が気になる 
・隣家との距離が近く、壁や地面で音が伝わる気がする 
・以前は気にならなかったのに、最近気になってきた 
 
ここで大事なのは、近所に迷惑かどうかを一人で抱え込まないことです。 
音の出方は、設置場所や条件で変わるので、状況を見て整理すると気持ちがラクになります。 
 

自分でできる確認は？やってはいけないことは？

 
まず前提として、無理に触る必要はありません。 
特に、電気や配管まわりは不安があるなら触らない方が安心です。 
 

確認できると話が早くなるポイント

 
・音が出るのは『毎日』か『たまに』か 
・音が出るのは『夜だけ』か『昼もある』か 
・音が出る場所は、貯湯タンク側か、ヒートポンプ側か 
・『振動』も一緒に気になるか 
 

やってほしくないこと

 
・原因が分からないまま、機械をいじる 
・不安だからと、むやみに電源を触る 
・無理に分解したり、カバーを外したりする 
 
音の不安は、無理に自己判断しようとすると余計に不安が増えます。 
分かる範囲を整理して相談がいちばん安心です。 
 

電話で相談するとき、何を伝えれば早い？

 
『うまく説明できないかも…』でも大丈夫です。 
音の相談は、型番より『いつ、どんなふうに』が分かれば進みます。 
 

分かる範囲で、これを教えてください

 
・音が気になる時間帯（夜、朝、ずっと など） 
・音の種類（ブーン、ガタガタ、カンカン など、言える範囲でOK） 
・いつから気になったか（最近、冬に入ってから など） 
・お湯の不調もあるか（ぬるい、湯切れ、エラーっぽい など） 
・設置場所（寝室に近い、隣家が近い など） 
 
もし可能なら、短い動画があると状況がつかみやすいです。 
わからなくても大丈夫です。 
現地調査を通してお調べさせていただきます。 
 
砺波リフォームバリュー館（オリバー砺波店）へお電話の際は、最初に『ホームページの記事を見た』とお伝えください。 
こちらから確認しながら進めますので、内容が固まっていなくても大丈夫です。 
どうぞお気軽にご相談ください。 
 

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もちろん、現地調査とお見積もりは無料、相見積もりも大歓迎です。 
 
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