みなさん　こんにちは 
 
オリバーでは工事完了後に請求書とアンケートが同封されてて任意ではありますが 
アンケートの記入と返信をおねがいしております 
 
本日私自身のアンケートが返却されていたので一字一句違えずに全文紹介しようと思う 
 
 
営業担当者の加藤さんの対応がたいへん柔和で話しやすく、 
打ち合わせもスムーズに進み良かったです 
 
 
・・・・・ 
 
どうですか？コレ　めちゃくちゃうれしいし自分褒められてる気がします。すごいよね！！！ 
 
えーと 
 
自分の年になると 
誰もほめてくれないので自分で自分をほめるくらい良いですよね 
 
 
さて・・・ここから本題でまじめに書くのだが 
 
本日 
 
工事が完成したのでお客様のお家に完成の確認と支払いなどの手続きを話してきました 
 
そのときにアンケートのお話になったのですが 
 
加藤　「・・・・・なのでお手数ですがアンケートに記入して返信していただきたいのです」 
 
お客様「いいけど、加藤さんは優秀でオリバーにはなくてはならない人材ですって書いとけばいいけ？」 
 
加藤「(笑)・・それもいいですけど・・・できればよくないことの方が自分的にはうれしいです」 
 
お客様「へー　それ・・なんで？」 
 
加藤「いい事言われるの飽きたんでー(笑) 
というの冗談で・・ 
この年になると誰も自分の事叱ってくれる人いないんです。だからアンケートって 
何を直していけばより良い仕事にレベルUPできるのかって一番わかりやすい教科書だと思うんです。 
誰も注意してくれるひとがいなかったら自分が非常識なことしてても気づかないってことが一番怖いんすよ 
自分の常識が一番非常識だってことを避けたいんです・・」 
 
お客様「わかった！！けちょんけちょんにボロクソ書いて送っとくわ！！！」 
 
加藤「・・・・・あの・・・解雇ならん程度でおねがいします」 
 
 
私たちのお仕事ってすごく特殊で 
 
実は 
 
見積もり作って契約して見積もり書とおりに工事完成させてその対価にお金いただいて 
 
なおかつ！！！ 
 
お客様から　「ありがとう」　っていわれるんです！！！！ 
 
 
すごくねぇすか？！！ 
 
 
自分コンビニとかのレジでお金払って 
 
「ありがとう」 
 
て言ったことないもん 
 
 
感謝されるんす。すごいよね 
 
「ありがとう」・・と言われることに慣れないで「ありがとう」と言われることを目標に 
感謝して明日もお仕事がんばっていこう思います 
 
 
あとこの業界 
 
たまーに 
 
お金いただいて「馬鹿野郎！！」と言われるケースもあることは 
 
みんなには内緒な！ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
」 
 
 
 
 
 
 
 

こんにちは！高岡店塚本です

OLIVERリフォーム高岡店  
株式会社オリバー リフォーム事業部  
〒933-0946　高岡市昭和町一丁目1-1  
HP専用ダイヤル [ 050-1860-0236 ]  
＜大型ショールーム併設しております！どうぞお気軽にご来店下さい！＞  
定休日：火・水曜日／営業時間：9:00-18:00  
リフォームアドバイザー　塚本　翔大

こんにちは！高岡店塚本です

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定休日：火・水曜日／営業時間：9:00-18:00  
リフォームアドバイザー　塚本　翔大

こんにちは。 
高岡店リフォームアドバイザー道順です。 
 
筋トレに続き、楽しくやるには。 
スポーツ！ 
最近バドミントン・バスケやってます。 
元々体を動かす事や球技は大好きだったので 
ここにきて燃えてます。 
7月までがんばるぞー！ 
 
今回は、以前から工事をお任せ頂いてるお客様からのご依頼です。

こんにちは！高岡店の多古です！ 
今回は高岡市で施工しているお家にお邪魔させて頂きました！ 
内容は廊下からリビングに入る時の段差を無くしたい。とのことでした。 
 
 

みなさまこんにちは！ 
OLIVERリフォーム高岡店の角です。  
昨日新築した友人の家へ遊びに行ってきました。 
モノトーンで統一されていて高級感があり、超絶おしゃれでした！！！ 
 
友人宅を見て色々勉強になったので 
こんなものありますよ！のご紹介です。

まだまだ素敵なところたくさんありましたが、これ以上紹介したら身バレしそうなのでやめておきます笑 
本当に素敵で一つ一つのこだわりがとても勉強になりました！ 
いい刺激をもらえました。 
 
今からリフォームをお考えの方、 
こんな素敵な建て具や洗面化粧台、照明などなど 
ありますので気になる方はぜひお気軽にご相談下さいね。

こんにちは OLIVER リフォーム高岡の辰野です。 
 
金曜日の23時過ぎ 
娘にトイレの水ずっと流れとる！と言われ 
え？いつから？ 
古いトイレやからレバー上がったままなんじゃない？ 
まさかと不安に思いながらも安易な気持ちでトイレを見、触り 
 
!!!!!だぁぁぁぁぁ 
やばいやつかも(ﾟωﾟ;A) 
 
朝の早い主人を恐る恐る起こし 
視力が悪いのに寝ぼけてるから眼鏡もかけずによろよろとトイレへ 
色々試行錯誤した結果 
 
「無理や。なんとか水は止めたけど・・・買い替えやわ」 
 
 
 
ｶﾞ━━━━━━∑(ﾟдﾟlll)━━━━━━ﾝ 
 
 

高岡店の飯田店長はアニオタである 
 
アニメのオタクっていう表現がネガティブに感じるのは1989年に埼玉県で起きたとある事件 
の報道でアニメのオタクって表現が使用されたため現在でも良くないイメージが払拭できずにいるみたい 
 
前述したとうり飯田店長はアニオタ度がレベル高い感じであるがネガティブな表現でこう言ってるわけではない 
 
何を隠そう私と池上店長のかなりおっさん度の高い２人で「鬼滅の刃」をわざわざ映画館まで足を運ぶくらいなので 
自分もアニオタであると断言できる 
 
話をもどすが 
 
去年このアニメ映画館でボロボロ泣いた！！からこの本読んでください！！とライトノベルの本をいっさつ手渡されたのが 
 
こちら 

みなさん　こんにちは 
 
今週またまた雪ふりましたが雪害の紹介をしたいと思います 
 
庇が雪の重みでくの字になった！！ 
 
というお客様がいたので現場の調査に行く前に事前の聞き取りをいたしました 
 
そのまんまでした 
「庇が雪の重みでくの字になった」 
 
　

こんにちは。 
高岡店リフォームアドバイザー道順です。 
 
最近歩くのハマってます。 
ダイエットと筋トレの時に、 
30分くらい歩いてから脂肪燃焼始めるらしいので 
1時間くらい歩いてます。 
意外と楽しいです。 
 
さて、今回の雪で屋根が下がった！との事で見にお伺いしました。

ほっておくと、良い事はないので変えさせて頂く事に。 
 
今回は上にソーラーパネルが乗っているのでパネルを一度外し 
瓦を外し、瓦の下地を外してようやく見えてくるのが垂木ですね。 
この垂木を部分的に交換してあげれば補修完了です。 
まだ、施工かかれていないので施工した際にまたアップします。 
 
雪の被害おそるべし。 
晴れた日も続いてるので、一度お家をぐるっと見て回るのもいいかもしれません。 
早期発見早期治療をお勧めします。